あなたは、いつも行かれる理容店でいすに座られてから、
どんな会話が始まりますか?
「今日はどの様にしましょうか?」
「いつもどおりでお願いします」
こんな会話にうなずく方も多いと思います。
昨夜のお客様もそうでした、いつものミドルエイジの常連さんです。
そして刈り始めて、しばらく経って、
「最近、髪の毛が薄くなったきて、なんか、上のほう気になるんやけど」
「それと前の毛が、目に入って邪魔になるんや~」
そこで、こちらから
「このスタイルだと前を短くすると、似合いませんよ」
「あ~そう」
そこで「思い切ってスタイル変えませんか?」と提案してみました。
ヘアースタイルBOOKを見せて、似合いそうなのを、見せて
「これなんかどうですか?」
すると、OKが出て、途中でしたが、スタイル変更になりました。
途中、鏡越しに見る、不安げな様子を気にせず、仕上げました。
「大丈夫ですよ、よく似合ってまっせ!」
「そうか、大丈夫やね~ 嫁はんになんか言われそうやけど~」
そして、無事イメチェンは終わりました。
顔剃りで、いびきをかかれて熟睡!
そして、オートシャンパーでまた一眠り!
「あーよお寝たわ~、すっきりした~」
ブローが終わって、鏡をしげしげ見ながら
「いや~、これええね~、毛もなんか多く見えるし、よかった短くして!」
おおきに、ほんまよかったわ~
昨日の最後のお客様との会話でしたが
私も団塊の世代です、なかなか慣れ親しんだヘアースタイルを変えるには、
難しいものがありますが、
あなたも、散髪が始まるまでに思い切って!
「いつもとチョッと変えてくれる!」
そんな、注文を出されてはいかがですか?
なんかが変わりそうですよ!
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お店の方からその様に提案してもらうと、ちょっとやってみたくなるかも。
自分もそうなんですけど、お客さんは「いつも通りで」って言うのですか?
私も、今年の夏は薄毛の進行に大騒ぎでした。
床屋さんの薦めもあり、思い切って髪型を短くしたら目立たなくなり、ただいま抜け毛は修まったような気がします。
短髪にすることでちょっと若返ったような・・・
ストレスの多い社会ですから髪型を変えてイメージチェンジも大切ですね。
鈴木様
コメントありがとうございます。
「いつもどおりで」で始まるお客様がほとんどですね、
こちらからは
「今日はどのようにしましょうか?」の問いかけを
必ずするのですが、
「いつもでいいよ!」「普通にしといて」ですね。
やはり、何か変化を起こすのは、難しいのですかね?
チョッとおしゃれすると、気分も変わると思うのですが、
出来るだけ、お客様のおしゃれ心を、引き出せるような
提案をするように努力します!